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Investigación Asociativa



2009 / 2010 - GENERALITAT DE CATALUNYA - Departament de Justícia
Conflictos en las entidades del Tercer Sector

Ante la realidad de carencia de datos sobre cómo son y cómo se pueden resolver desde la mediación los conflictos que se dan en las asociaciones, miembros de Avalon y de Complementum, que forman parte del grupo de mediadores y mediadoras del Departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya, emprenden una investigación sobre esta cuestión. Se pretende establecer una comparación entre los conflictos que tienen lugar en las entidades no lucrativas en relación con los que surgen dentro de otras organizaciones, como por ejemplo las empresas. La primera fase de investigación  recerca incluyó la elaboración de un estado de la cuestión teórico sobre lo que se ha dicho respecto a este tema, y un análisis sobre la composición de las entiades catalanas que trabajan en el ámbito de la Acción Social. Todo ello permitió llegar a entender la especificidad de la conflictología en este contexto y, por lo tanto, a poner de manifiesto la necesidad de un trato experto especializado.

El siguiente paso que se quiere implementar es un trabajo vivencial con las entidades protagonistas, para determinar el carácter de los conflictos de una forma más detallada. Todo ello para llegar al objetivo final de prpoponer herramientas de resolución de conflictos que sean de utilidad para los profesionales de la mediacion y que, por lo tanto, repercutan en una mejora del trabajo de las entidades.